Miniland beginnt mit der Rücknahme einer bestimmten Charge von chefy 6

Sehr geehrter Kunde, 

Miniland hat damit begonnen, freiwillig die Charge 18-03099 des Produktes chefy 6 (Referenz 89234) vom Markt zu nehmen, und zwar in allen den Ländern, in denen dieses vermarktet wurde.

Der Grund für diese Rücknahme ist, dass ein Defekt in der Charge 18-03099 von chefy 6 festgestellt wurde, wodurch es bei intensiven Gebrauch dieses Produktes zu Fehlfunktionen kommen kann.

Unsere Firmenpolitik verpflichtet uns, alle chefy 6 Geräte vom Markt zu nehmen, die in der Charge 18-03099 vermarktet wurden.

In Anbetracht der zuvor genannten Umstände, hat Miniland S.A. folgende Maßnahmen für die Lösung dieses Vorfalls ergriffen: 

• Dem Produkt ein neues technisches Design zu geben sowie die Fabrikation von chefy 6 zu erneuern (Mit einer anderen Chargennummer), unter Anwendung der besten Technik.
• Die Charge 18-03099 vom Mark zu nehmen.

Was muss ich tun, sollte ich kürzlich einen chefy 6 erworben haben?

1. Überprüfen Sie die Chargennummer.

Zu sehen ist diese sowohl auf der Innenseite der Schachtel als auch auf der Unterseite des Produktes.

2. Im Falle, dass Ihr chefy 6 zu der Charge 18-03099 gehören sollte, bieten wir Ihnen für die kostenlosen Abholung des Produkts die folgenden Alternativen an:

1. Sollten Sie noch über den Kassenbon verfügen, können Sie sich direkt an das Geschäft wenden, in dem Sie das Gerät gekauft haben. Dieses wird Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten oder es sofort gegen ein Neues eintauschen.
2. Sollten Sie es bevorzugen, dass wir das Gerät bei Ihnen zu Hause abholen, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung indem Sie das Formular ausfüllen, das sich auf dieser Seite befindet. Wir holen das Gerät dann bei Ihnen zu Hause ab und schicken Ihnen eine chefy 5 zu (die Geräte chefy 5 und chefy 6 haben denselben empfohlenen Verkaufspreis), sowie eine kleine Aufmerksamkeit für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Für Fragen oder zusätzliche Information, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@minilandbaby.com oder rufen Sie an unter 0800 188 – 8927.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit!