Miniland lance le retrait d’un lot déterminé de chefy 6

Miniland est actuellement en train de procéder au retrait volontaire du lot 18-03099 du produit chefy 6 (référence 89234) dans tous les pays où il a été commercialisé. 

Ce retrait se doit à un défaut de fabrication détecté dans le lot 18-03099 de chefy 6. Ainsi, au fil d’un usage intensif du produit, il pourrait présenter des défauts de fonctionnement.

Notre politique d’entreprise implique notre engagement de retirer tous les chefy 6 appartenant à ce lot numéro 18-03099.

Face aux circonstances précédentes, les mesures adoptées par Miniland S.A. pour corriger l’incidence sont les suivantes :

• Nouvelle conception technique du produit et nouvelle fabrication de chefy 6 (avec un autre numéro de lot), avec les meilleures techniques opportunes.
• Retrait du lot 18-03099 du marché.

Que dois-je faire si j’ai acheté récemment un chefy 6 ?

1. Vérifiez le numéro de lot.

Vous pouvez le faire en regardant aussi bien la partie intérieure de la boîte que la base du produit :

2. Si votre chefy 6 correspond au lot 18-03099, nous vous offrons les alternatives suivantes pour la gestion de la collecte gratuite du produit :

1. Si vous disposez encore du ticket d’achat, vous pouvez vous rendre à l’établissement où vous avez acheté le produit : ils vous rembourseront le montant de l’achat ou vous le changeront par un autre article de leur établissement de manière immédiate.
2. Si vous souhaitez que nous gérions la collecte chez vous, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire que vous trouverez sur cette page. Nous reprendrons l’article chez vous et vous enverrons un chefy 5 (du même prix de vente recommandé que chefy 6), ainsi qu’un cadeau pour les dérangements provoqués.

Si vous avez des doutes ou des consultations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à travers l’e-mail du Département d’Après-vente france@miniland.es ou au téléphone 0800 904 985 .

Nous vous remercions de votre collaboration !