Retirada de productos

Producto
Referencia

MOOGY ABROCHES

Ref 5005096300

Miniland Educational inicia la retirada de un determinado lote de su juguete Moogy Abroches

Estimado cliente,

Desde Miniland estamos promoviendo de forma voluntaria la retirada del Moogy (ref. 96295) en todos los países que se ha comercializado. El motivo de esta medida es un problema detectado en el botón rojo del bolsillo de la chaqueta, ya que podría desprenderse y producir pieza pequeña.  A pesar de que la probabilidad de fallo del producto se califica como muy baja, nuestra política de empresa nos dicta el compromiso de retirar todos los Moogys Abroches pertenecientes a este lote con número 01151402813085

Así mismo, hemos puesto en conocimiento de  AECOSAN, centro asociado al  European Consumer Centre, la puesta en marcha de este proceso de retirada voluntaria de este producto.

A continuación se expone el resumen de incidencia con las medidas preventivas que proponemos desde Miniland y el formulario de contacto para hacer constar su incidencia y así proceder a la eliminación del riesgo más su compensación.

¡Gracias por su colaboración!

Procedimiento de Retirada de Producto

Nombre del producto: Moogy (ref. 96295)

96295-b

Lote: 01151402813085

Unidades comercializadas: 928 uds en EU.

Descripción: el Moogy  es un juguete para niños con edades entre 12 y 36 meses.  Tiene cremalleras, botones, hebillas y cordones. Su cara es azul y verde con orejas rojas. Viste una chaqueta azul con una cremallera roja, un pantalón a rayas rojo/rosa y zapatillas rosas y naranjas con lunares. La altura de Moogy es 47 cm. La referencia del Moogy es 96295 y el número de lote afectado se puede leer en una etiqueta cosida en sus pantalones.

Incidencia: el botón que se encuentra en el bolsillo izquierdo del Moogy tiene riesgo de desprendimiento y por tanto convertirse en un peligro al considerarse pieza pequeña.

moggy_recall

Solución:

  1. Mantenga el producto fuera del alcance del niño.
  2. Si desea que el niño/a siga disfrutando de Moogy, le recomendamos que proceda a cortar el botón.
  3. Rellene el formulario que aparece a continuación para hacer constar su incidencia y adjunte una imagen de la etiqueta con el número del lote de fabricación.moogy4moogy1
  4. Una vez Miniland reciba sus datos de contacto, enviaremos a su dirección postal el regalo gratuito de un EmoMoogy en el plazo de 2/3 semanas aproximadamente.
Moogy Abroches

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Consulta con nuestros expertos en el +34 96 655 77 75 o enviando un email a miniland@miniland.es